Política de troca/devoluções:
- Ao comprar na loja online da Elemento Aquático o utilizador concorda expressamente com as presentes condições de utilização, que podem ser atualizadas a qualquer momento a Elemento Aquático poderá modificar, por qualquer forma, bem como encerrar este website ou os seus conteúdos, com ou sem aviso prévio, podendo inclusivamente modificar, no todo ou em parte os presentes Termos e Condições. Aconselhamo-lo a visitar esta página regularmente para estar a par de quaisquer alterações que possam ter sido efectuadas às Condições Gerais.
- Com base no Decreto-Lei n.º 143/2001, de 26 de abril, “…nos contratos à distância o consumidor dispõe de um prazo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo, assim cumprindo o decreto-lei o consumidor tem 14 dias para devolver o artigo adquirido nas mesmas condições ( sem marcas de uso, danos, embalagem original) sendo os encargos de transporte e embalamento a cargo do consumidor.
- Não serão aceites trocas de produtos de saúde ou produtos em que a sua utilização comprometa a higiene dos mesmos.
- Não são aceites devoluções de artigos personalizados (por medida).
- A Elemento Aquático não assume a responsabilidade dos vivos ( peixes, camarões, caracóis, etc…) após a saída do estabelecimento dado que cumpre e garante todas as condições para o bem estar e manutenção saudável do animal em loja (qualidade da agua, tratamento, desparasitação etc…)
- Não são aceites devoluções de vivos após a saída do estabelecimento.