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Termos e condições:


Garantias:

  1. A Em caso de avaria de equipamentos técnicos sujeitos a garantia do fabricante estes possuem 3 anos de garantia conforme definido no Decreto-Lei n.º 84/2021 de 18 de outubro, estes serão sempre enviados para a assistência técnica da marca, sendo a Elemento Aquático apenas um intermediário de resolução.
  1. Os encargos de envio para assistência técnica são a cargo do consumidor bem como a prova de garantia
  1. Estão excluídas de garantia equipamentos que tenham sido alvos de tentativa de reparação ou reparação efectiva fora dos meios autorizados, danos provocados por mau manuseamento e/ou acidentais, 

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Métodos de pagamentos:

  1. A Elemento Aquático tem à disposição os seguintes métodos de pagamento:
  • Numerário
  • Multibanco
  • MBWAY por nº de telemóvel​

Encomendas/envios:

  1. Todos os artigos sujeitos a encomenda carecem de um pagamento adiantado de 50% do valor final.
  2. Os prazos de entrega de encomendas/artigos personalizados dependem de fatores externos à empresa pelo que os prazos informados no acto da compra serão estimados havendo sempre o bom censo de ambas as partes e o respeito pelo cliente.
  3. Não fazemos envios de comida congelada
  4. Os envios são feitos via transportadora MRW e ou CTT expresso cujos valores poderão variar consoante peso/prazos de entrega.